新湖南 娄底日报 娄底晚报 娄底网上购买彩票 娄底手机报 新闻中心 县市区 法治 专题 房产家居 图吧 活动 更多
娄底网上购买彩票 > 新闻中心 > 健康资讯 > 正文

娄底市中心医院:让护理工作带有温度(图)

2017/6/26 17:36:51   来源:娄底网上购买彩票   通讯员:李美华 梅舒

服务质量是塑造医院品牌,构建和谐医患关系的基础。今年以来,娄底市中心医院护理部在全院推行护理工作主题——“有温度的护理”,全面提升护理人员的整体职业道德素养,始终坚持“以病人为中心”,把“一切为病人”的服务理念贯穿于整个医疗服务过程,用理念指导行动,用行动让患者在住院期间感受到亲人般的关爱,打造了一支带有温度的护理团队。

让患者感受亲人般的关爱

20.jpg

近年来,市中心医院狠抓护理质量,不断提高服务意识和能力,改进服务流程,改善服务态度,在切实做到“以病人为中心”的基础上,于今年年初提出“做有温度的护理”为主题的护理服务。该院以亲情关爱为核心,召开了“用心,做有温度的护士”为主题的“暖心服务月”活动会议;各科护士围绕“如何成为最有温度的护士”这一话题展开了热烈的讨论,反思工作、找出问题并提出了一系列具体改进措施,整个医院洋溢着浓烈的有“温度”的护理服务氛围。

22.jpg

据该院护理部主任谢继英介绍,医院从细节入手,从细微处改善患者服务感受。在临床工作中,护理部要求,护士务必注意自己的一言一行,对患者多一点理解、多一点沟通、多一声问候、多一份关爱、多一些笑容、多一声祝福;不断提高自己的专业理论水平和操作技能,一举手一投足,都透漏出护士的职业素养、技术水平及对患者的人文关爱。护士更要从情感上尊重患者,理解患者,排解患者,包容患者,来时有迎声、走时有送声、治疗时有称呼声、合作时有谢声、遇到患者有询问声、接听电话有问候声,做到礼貌、微笑、温情服务。

创新提升护理服务水平

DSC_0015.jpg

为了让患者享受到更加优质的医疗服务,市中心医院积极鼓励护理团队开展科研创新,全院护理队伍学习气氛浓厚。近年来,该院护理工作者在国家和省级专业刊物上发表论文100余篇, 3项课题获市级科研课题项目立项,并有多名护士获得了国家知识产权局实用新型发明专利。在去年湖南省首届护理技术创新大赛中,该院护士发明的“气管切开套管固定装置”专利荣获“十佳优秀项目奖”,“气管切开患者专用痰液收集装置”、“用于病人气管切开后的氧气雾化器”、“新型氧气袋”等专利荣获“优秀奖”。在湖南省“医院个体的糖尿病教育管理”项目竞赛中,该院护理部从全省90余家参赛医院中脱颖而出,荣获“二等奖”。 

“关爱我们的患者,是我们永远不变的主题。一句支持与鼓励的语言、一个信任与理解的眼神、一个帮忙的动作都会让我们在患者心中留下良好印象,成为构建和谐医患关系的润滑剂。”谢继英如是说道。(通讯员:李美华 梅舒)

标签:娄底市中心医院 护理工作 [ 编辑:王星 ]

版权与免责声明:

娄底日报、娄底晚报所有自采新闻(含图片)独家授权娄底网上购买彩票发布,凡注明为娄底网上购买彩票的稿件转载务必注明来源原文链接地址,违者本网将依法追究责任。

凡本网注明“来源:XXX(非娄底网上购买彩票)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。

相关阅读

新闻头条

热点推荐

热点图片